Умови використання

Останнє оновлення: Грудень 2025

1. Прийняття умов

Використовуючи послуги StrengthPilot (далі - "Сервіс"), ви погоджуєтесь дотримуватися цих Умов використання. Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якими з цих умов, будь ласка, не користуйтесь нашими послугами. Ці умови застосовуються до всіх користувачів сервісу, включаючи відвідувачів веб-сайту та клієнтів.

2. Опис послуг

StrengthPilot надає послуги з фізичного оздоровлення для людей старшого віку, включаючи:

  • Персональні тренування та фітнес-програми
  • Заняття йогою та стретчингом
  • Консультації з планування харчування
  • Групові заняття та майстер-класи
  • Онлайн консультації та супровід

3. Права та обов'язки користувача

Ваші права:

  • Отримувати якісні послуги відповідно до обраного пакету
  • Отримувати повну інформацію про програми тренувань
  • Вносити зміни до програми за погодженням з тренером
  • Припиняти користування послугами в будь-який час
  • Захист ваших персональних даних

Ваші обов'язки:

  • Надавати точну та актуальну інформацію про стан здоров'я
  • Дотримуватися рекомендацій тренерів та фахівців
  • Своєчасно сплачувати за отримані послуги
  • Повідомляти про зміни в стані здоров'я
  • Поважати інших клієнтів та персонал
  • Дотримуватися правил безпеки під час тренувань

4. Медичні застереження

Важливо розуміти, що послуги StrengthPilot не є медичними послугами:

  • Ми не надаємо медичних діагнозів чи лікування
  • Перед початком програм рекомендуємо консультацію з лікарем
  • Наші тренери не є медичними працівниками
  • Ви несете відповідальність за своє здоров'я під час занять
  • При погіршенні самопочуття негайно припиніть заняття
  • Інформуйте тренера про всі обмеження та особливості здоров'я

5. Оплата та повернення коштів

Умови оплати:

  • Оплата проводиться згідно з обраним тарифним планом
  • Перше заняття можливе після повної або часткової передоплати
  • Ціни можуть змінюватися з попередженням за 30 днів
  • Знижки та акції діють згідно з їх умовами

Повернення коштів:

  • Можливе за невикористані заняття при припиненні курсу
  • Розглядається індивідуально за медичних протипоказань
  • Не поширюється на консультативні послуги
  • Термін розгляду - до 14 робочих днів

6. Скасування та перенесення занять

  • Скасування заняття має бути не пізніше ніж за 24 години
  • Перенесення можливе за взаємною домовленістю
  • Пропущені заняття без попередження не компенсуються
  • У випадку хвороби можливе перенесення за довідкою лікаря
  • Тренер може скасувати заняття за надзвичайних обставин

7. Конфіденційність та безпека

Ми зобов'язуємося захищати вашу приватність:

  • Інформація про стан здоров'я зберігається конфіденційно
  • Персональні дані не передаються третім особам без згоди
  • Відеозаписи занять використовуються лише за вашою згодою
  • Доступ до інформації мають лише відповідальні співробітники

8. Обмеження відповідальності

StrengthPilot не несе відповідальності за:

  • Погіршення стану здоров'я через приховування медичних протипоказань
  • Результати, що не відповідають очікуванням клієнта
  • Непередбачувані обставини, що перешкоджають наданню послуг
  • Технічні збої обладнання або інтернет-з'єднання
  • Дії клієнта поза межами наших рекомендацій

9. Правила поведінки

Для забезпечення комфортного середовища просимо дотримуватися правил:

  • Поважайте інших клієнтів та персонал
  • Приходьте на заняття у відповідному спортивному одязі
  • Вимикайте мобільні телефони під час групових занять
  • Дотримуйтесь санітарно-гігієнічних норм
  • Не використовуйте послуги під впливом алкоголю
  • Повідомляйте про небезпечні ситуації

10. Інтелектуальна власність

Всі матеріали, програми тренувань, методики та інший контент, розроблений StrengthPilot, є інтелектуальною власністю компанії. Використання, копіювання або поширення без письмового дозволу заборонено.

11. Зміни умов

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови використання. Про суттєві зміни клієнти будуть повідомлені заздалегідь. Продовжуючи користуватися послугами після оновлення умов, ви погоджуєтеся з новими умовами.

12. Припинення договору

Договір може бути припинений:

  • За ініціативою клієнта в будь-який час
  • За ініціативою StrengthPilot у разі порушення умов
  • При медичних протипоказаннях
  • За взаємною згодою сторін

13. Врегулювання спорів

Всі спори намагаємося вирішувати шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення домовленості, спори вирішуються у відповідності до законодавства України. Зв'яжіться з нами через контактну форму для вирішення будь-яких питань.

14. Контактна інформація

Якщо у вас виникли питання щодо цих Умов використання, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці нашого веб-сайту.